Contact & service

Welke training sluit het beste aan bij mijn leerdoelen?
Soms is het lastig een keuze te maken. Past de ene training nu beter, of toch de andere? Of weet u het nog helemaal niet? Onze adviseurs kennen de inhoud van alle trainingen en kunnen u een persoonlijk advies geven in een telefoongesprek. Als er een adviseur beschikbaar is op het moment dat u belt, verbinden we u direct door. Zo niet, dan maken we een belafspraak. U kunt ook het contactformulier invullen, waarna één van de adviseurs telefonisch contact met u opneemt.

Trainen in-company vs trainen met open inschrijving
Wij bieden twee soorten trainingen aan. Een training met open inschrijving is een training waarop iedereen zich kan inschrijven. De deelnemers zijn afkomstig uit diverse organisaties en hebben vergelijkbare leervragen, wat het boeiend maakt van elkaar te leren. Daarnaast bieden we in-company trainingen, uitsluitend bedoeld voor medewerkers van een specifieke organisatie. De inhoud, oefeningen, methoden en gebruikte voorbeelden stemmen we af op de werksituatie van uw organisatie.

Het doelstellend gesprek, waarom eigenlijk?
Vrijwel al onze trainingen starten met het stellen van doelen, bij voorkeur face to face met uw trainer, maar soms ook telefonisch of schriftelijk. Hierin wordt u -voorafgaand aan de groepsbijeenkomsten- uitgedaagd om na te denken over uw leerdoelen. Dit reflecteren op uw eigen doen en laten, op wat u al goed doet en op wat beter kan, draagt bij aan uw leerproces. Soms blijkt dat een andere leervorm of andere training beter aansluit bij uw leerdoelen. In dit stadium is het vaak nog mogelijk om te wisselen.

Waarom zijn de leerdoelen zo belangrijk?
U gaat met een training een ontwikkeltraject in. Hoe meer u zich bewust bent van wat u precies wilt leren, hoe beter het leerproces verloopt. Wanneer u nadenkt over uw leerdoelen, passeren ongetwijfeld de dingen waar u goed in bent, en wat u minder goed kunt. Dat zelfbewustzijn draagt bij aan uw leerproces. Bovendien neemt u -door het zelf formuleren van uw leerdoelen- verantwoordelijkheid voor uw eigen leerproces. En kunt u achteraf beoordelen of het u gelukt is.

Kan ik de training samen met een collega volgen?
Vaak is dat mogelijk, maar niet bij trainingen waar gevoelens een rol spelen. De aanwezigheid van een bekende kan belemmerend werken op uw leerproces. Bijvoorbeeld op de mate waarin u zich vrij voelt over uw persoonlijke situatie en gevoelens te praten.

Kan ik subsidie of vergoeding krijgen?
Dat is inderdaad vaak mogelijk. Zo zijn vrijwel alle scholingskosten aftrekbaar van de belasting. En soms komt u in aanmerking voor bepaalde subsidies. Schouten & Nelissen kan deze subsidies helaas niet voor u verzorgen. U bent zelf verantwoordelijk om deze aan te vragen. Om het makkelijk te maken hebben we uw mogelijkheden op een rijtje gezet.

Kan ik een enkel trainingsblok in een andere groep volgen?
Nee, dat kan niet. Voor uw eigen leerproces is het van belang dat u de trainingsblokken volgt in uw eigen groep en met uw eigen trainer.

Waarom moet ik eigen casuïstiek meenemen naar de training?
Door het gebruik van eigen situaties is het geleerde sneller toe te passen in uw praktijk dan wat u leert in een standaard oefening. Eigen situaties sluiten beter aan bij uw belevingswereld of hebben direct betrekking op uw leerdoelen of waar u problemen ervaart.

Wat is de achtergrond van de trainer?
Het merendeel van onze trainers heeft een gedragswetenschappelijke achtergrond en meerdere jaren ervaring als trainer. Daarnaast wordt elke trainer uitgebreid ingewerkt en scholen we ze regelmatig bij.

Inlog en wachtwoord heb ik al ontvangen, maar ik heb geen toegang tot de leeromgeving.
Uw persoonlijke account binnen de leeromgeving wordt 8 weken vóór aanvang van de training actief. Het is mogelijk dat u uw gegevens al vóór deze termijn van 8 weken ontvangt. Op dat moment is uw persoonlijke account nog niet actief.

Ongemotiveerd een training volgen, heeft dat wel zin?
Wanneer u gemotiveerd naar het doelstellend gesprek en de training komt, haalt u er het meeste uit. In het doelstellend gesprek komt uw motivatie aan de orde. Bij gebrek aan motivatie gaan we op zoek naar de bron daarvan. Ongemotiveerde deelnemers zullen wij niet laten deelnemen, maar vragen wij om een nieuw gesprek met zijn hr-adviseur of leidinggevende aan te gaan. Het is overigens mogelijk dat een deelnemer gedurende een training steeds gemotiveerder raakt, omdat er net die dingen gebeuren die hem in beweging zetten.

Zijn de hotelkosten in de trainingsprijs inbegrepen?
Nee, de trainingsprijzen zijn exclusief arrangement. Bovenop deze prijs komen de verplichte kosten voor het gebruik van accommodatie, gezamenlijke consumpties en de lunch. Wanneer de training bestaat uit aaneensluitende dagen, kunt u ervoor kiezen te blijven dineren en overnachten, waarvoor we kosten factureren. Uw keuze geldt voor alle blokken van de training. Tot 8 dagen voorafgaand aan het eerste blok kunt u telefonisch (0418 - 688 666) diners en of overnachtingen kosteloos annuleren. Persoonlijke consumpties, telefoonkosten e.d. dienen bij vertrek bij de receptie te worden afgerekend.

Er staan kosten voor arrangement op de factuur, maar ik heb niet gedineerd of overnacht.
Dit zijn de verplichte kosten voor het dagarrangement. Hierin zijn inbegrepen het gebruik van accommodatie, gezamenlijke consumpties en de lunch.