Training Conflicthantering

In deze training ontdek je hoe jij omgaat met (verbale) conflicten en wat jouw persoonlijke stijl van conflicthantering is. Tijdens de training Conflicthantering leer je hoe je effectiever met conflicten om kunt gaan. Je krijgt inzicht in hoe conflicten ontstaan en zich ontwikkelen. Ook krijg je praktische tools waarmee je conflicten op je werk leert 'sturen.’

Tijdens deze training Conflicthantering heb je ruim de mogelijkheid om praktisch te oefenen met conflicten. Zo doe je een fysieke vechtoefening om verbale conflicten beter te begrijpen. Ook krijg je door simulatie en oefengesprekken met een acteur de kans om conflicten te ervaren en doe je nieuwe inzichten op.

Je ontvangt tijdens de training regelmatig feedback en wordt geconfronteerd met je eigen gedrag. Je krijgt de kans om te groeien en ontwikkelt je vaardigheden om conflicten beter te hanteren. Dit geeft jou een andere blik op conflicten én de kansen ervan.

De volgende onderwerpen komen aan bod: 

• IJsberg van individu en persoonlijkheid
• De invloed is van (non-verbale) communicatie op interactie
• Verschillende conflictstijlen
• Feedback geven
• Krachtige complimenten
• Herkennen van en omgaan met conflicten

Voor wie?

De training Conflicthantering is iets voor jou als je op je werk regelmatig te maken hebt met conflicten, of ze juist vermijdt. Je wilt graag leren hoe je omgaat met tegenstellingen, meningsverschillen en conflicten. Je wilt weten hoe je een effectieve manier aanleert om conflicten te hanteren.

Minimaal werk- en denkniveau: hbo.

De totale prijs is opgebouwd uit de volgende componenten:

Training

De trainingsprijs is € 2.650,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 2.915,00.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 123,94 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Succeskit SUAS NL
• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving MijnSN
• Toegang tot New Heroes
• Giftige communicatie (boek)
• Omgaan met conflicten op het werk (boek)

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet is in totaal € 320,00 (excl. BTW). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.

Start- en eindmeting

Deze training maakt jou sterker. Hoe we dat kunnen garanderen? Voor aanvang vul je een Ontwikkeldoelenscan in en ontvang je een persoonlijk rapport. Hierdoor weet je precies: Waar sta je? Wat zijn je doelen? En wat heb je nodig om daar te komen? Met hulp van de trainer ga je heel gericht en gefocust aan de slag met jouw ontwikkeling. En haal je er dus het maximale uit. Na afloop volgt een eindmeting. Deze Persoonlijke Ontwikkelingsscan geeft opnieuw een uitgebreid rapport. Zo is glashelder hoe je bent gegroeid, maar ook op welke punten je jouw ontwikkeling (zelfstandig) kunt vervolgen.

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training Conflicthantering bedraagt 8 weken. De training bestaat uit een online kick-off en 2 bijeenkomsten van 2 dagen. Je tijdsinvestering is circa 2,5 uur aan zelfstudie per week: theorie- en praktijkopdrachten via de MijnSN leercommunity.

Bijeenkomst 1 en 2:

• dag 1 van 09.30 tot 17.00 uur
• dag 2 van 09.30 tot 17.00 uur

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze training Conflicthantering is 10 deelnemers.

Mentor

Je leert pas echt als je het geleerde toepast in de praktijk. Voor aanvang van de eerste bijeenkomst ga je binnen jouw eigen organisatie aan de slag met diverse praktijkopdrachten. En kies je een mentor die je begeleidt en stimuleert bij jouw leerproces. Dit kan je leidinggevende of een (senior) collega zijn. Op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/mentor vind je meer informatie over de rol van de mentor. Drie weken later neem je je ervaringen mee naar de volgende bijeenkomst.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van SUAS. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Advies aanvragen