Managed Services
Neemt uw complete opleidingsinfrastructuur uit handen
Is uw opleidingsafdeling te veel bezig met operationele processen? Willen uw opleidingsadviseurs zich meer focussen op de leerbehoefte van hun medewerkers? Manage Your Services neemt uw complete opleidingsinfrastructuur uit handen.
Wat is het?
Manage Your Services maakt het mogelijk om uw complete opleidingsinfrastructuur uit te besteden. De organisatie, de coördinatie en de levering van opleidingen en trainingen worden volledig uit handen genomen. U hoeft geen energie meer te steken in planning, facturatie, verwerking van orders of het bijwerken van het trainingsaanbod. Kortom: Manage Your Services neemt de operationele werkzaamheden van uw opleidingsafdeling over. Hierdoor kunnen uw opleidingsadviseurs zich weer focussen op de leerbehoefte van uw medewerkers.
Wat levert het u op?
- Operationele werkzaamheden worden uit handen genomen
- De opleidingsafdeling kan zich focussen op haar adviesfunctie
- Lagere en variabele administratieve, operationele en leveringskosten
- Hogere (interne) klanttevredenheid door betere service
- Beschikking over online beleidsondersteunende managementinformatie
- Sturing op de effectiviteit van uw verschillende leveranciers
Wanneer zet u Manage Your Services in?
Manage Your Services is onder andere inzetbaar als uw:
- Afdelingskosten structureel omlaag moeten
- Afdelingskosten variabel moeten worden
- Opleidingsaanbod te groot is voor een Excel-bestand
- Opleidingsbudget versnipperd is door de organisatie
- Opleidingsadviseurs te veel bezig zijn met operationele activiteiten
Hoe werkt het?
U ontvangt een portal in uw eigen look en feel. Via internet kunnen uw medewerkers inloggen op deze portal, waarin zij vervolgens heel eenvoudig een keuze kunnen maken voor een opleiding of training van een leverancier naar keuze. Aan de hand van dit systeem verzorgt Manage Your Services voor u:
- operationele afhandeling van opleidingsaanvragen
- deelname- en factuurcontrole
- samenhangende managementinformatie (kwantitatief, kwalitatief en financieel)
- ondersteuning van de opleidingsafdeling en medewerkers middels een helpdesk
Meer weten?
Wilt u weten wat Manage Your Services voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op via: 0418 – 688 666 of vraag hier een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze adviseurs aan.