Gesprekstechnieken
Heeft u behoefte aan een training gesprekstechnieken? Omdat uw collega u niet begrijpt, een gesprek vaak een andere wending neemt dan u had verwacht of een overleg alle kanten op gaat. Herkent u dit? Dan is het geen overbodige luxe uw mondelinge communicatie te versterken met een cursus of training van Schouten & Nelissen. Wilt u betere gesprekken voeren en zich meer inleven in uw gesprekspartner? Wilt u effectiever vergaderen of uw standpunt beter beargumenteren? Of wilt u ontdekken hoe u de aandacht krijgt en vasthoudt? Maak uw keuze uit onderstaande trainingen en cursussen en versterk uzelf.
Gesprekstechnieken (7):
training
Constructief vergaderen
Vergaderingen kunnen van doorslaggevend belang zijn als het gaat om besluitvorming of het creëren van draagvlak. Maar dan moet er wel effectief vergaderd worden. In deze training leert u hoe u constructief en efficiënt vergadert, of u nu deelnemer bent of voorzitter.
| periode: | 2 maanden, 1 blok van 2 dagen (zonder avonddagdeel) + 1 blok van 1 dag |
|---|---|
| Grootte: | 8-11 deelnemers |
| Prijs: | € 1.045,00(excl. 19% BTW) |
training
Feedback geven en ontvangen
Bij feedback geven en ontvangen zijn alle aspecten van communicatie betrokken. Met feedback bouwt u aan uw relaties en oefent u invloed uit op uw omgeving. Dat is lastiger dan het lijkt. In deze training leert u hoe effectief feedback geeft en ontvangt.
| periode: | 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur |
|---|---|
| Grootte: | 8-11 deelnemers |
| Prijs: | € 595,00(excl. 19% BTW) |
training
Feedback geven en ontvangen | online
- online leertraject Feedback geven en ontvangen
- oefenen met feedbacktechnieken
- concreet, niet aanvallend, feedback leren geven
- kwaliteit van de te ontvangen feedback vergroten
| Startdatum: | Direct |
|---|---|
| periode: | 3 - 5 weken, circa 2 uur per week |
| Prijs: | € 895,00(excl. 19% BTW) |
training
Klantgericht telefoneren
Aan de telefoon bent u het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. Welke vragen stelt u en hoe maakt u goede afspraken met de klant? Hoe gaat u om met lastig gedrag? Leer nu efficiënt, vriendelijk en klantgericht telefoneren!
| periode: | 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur |
|---|---|
| Grootte: | 8-11 deelnemers |
| Prijs: | € 525,00(excl. 19% BTW) |
training
Selectiegesprekken voeren
U wilt de juiste persoon op de juiste plek. In deze training leert u hoe u op een effectieve manier nieuwe medewerkers selecteert en mensen met de juiste motivatie en competenties aan uw organisatie bindt. Competentiemanagement in optima forma!
| periode: | 1 blok van 1 dag (met avonddagdeel) |
|---|---|
| Grootte: | 6-9 deelnemers |
| Prijs: | € 845,00(excl. 19% BTW) |
training
Verzuimgesprekken voeren
Elk bedrijf heeft, ondanks een prima werksfeer, te maken met arbeidsverzuim. Met de verzuimgesprekken die u dan moet voeren kunt u dat verzuim beïnvloeden. In deze workshop leert u hoe u dat effectief aanpakt.
| periode: | 1 blok van 1 dag |
|---|---|
| Grootte: | 8-11 deelnemers |
| Prijs: | € 695,00(excl. 19% BTW) |
training
Lastige gesprekken voeren
Functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken, slecht-nieuwsgesprekken. Sommige gesprekken zijn knap lastig. Omdat het onderwerp beladen is of omdat uw gesprekspartner een 'gebruiksaanwijzing' heeft. In deze workshop leert u in één dag gesprekken te sturen en onder controle te houden.
| periode: | 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur |
|---|---|
| Grootte: | 8-11 deelnemers |
| Prijs: | € 525,00(excl. 19% BTW) |
Coaching op kracht en resultaat
Wilt u samen met een coach uw talenten ontdekken en benutten? In één-op-één gesprekken met onze ervaren coaches ontdekt u úw mogelijkheden. U wordt uitgedaagd tot het maken van krachtige keuzes en haalt zo het optimale uit uzelf. Resultaten die niet alleen u verder helpen, maar ook de mensen met wie u werkt en leeft.
Contact & service
T: 0418 - 688 666
E: info@sn.nl
Sabine Mur
Jasper Verhelst
Annette van Weel
Jolanda de Ridder
Ingrid Schemberg