Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing (Wordt ook In-company gegeven)
Samenvatting:
Wordt u verantwoordelijk voor interne of externe auditing? Of voor het onderhouden van het kwaliteitsmanagement-systeem van uw afdeling? In deze training leert u hoe u dit volgens de regels aanpakt.
| Competenties: |
gespreksvaardigheid oordeelsvorming organisatiesensitiviteit resultaatgerichtheid tactisch schakelen |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 3 maanden, 4 blokken van 1 dag |
| Prijs: |
€ 1.995,00(excl. 19% BTW)
Exclusief: Cursusmateriaal, Dagarrangementen
|
| Groepsgrootte: | 8-12 deelnemers |
| Inclusief: | telefonisch doelstellend gesprek, certificaat |
Resultaat
Na afloop van deze cursus heeft u meer kennis en vaardigheden op het gebied van kwaliteitsmanagement. Daarnaast heeft u geleerd:
- deel te nemen aan interne en externe auditprocessen van uw organisatie
- hoe u het kwaliteitsmanagementsysteem van (minimaal) uw eigen afdeling kunt onderhouden en verbeteren
- procedures, procesbeschrijvingen, protocollen en/of werkinstructies up-to-date te houden
Voor wie?
- u werkt op middenkaderniveau in uw organisatie, bijvoorbeeld als leidinggevende, KAM-medewerker of -coördinator
- vanuit uw functie bent (of wordt) u mede verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en het onderhouden van het kwaliteitsmanagementsysteem
- uw denk- en werkniveau is mbo+ of hbo (door opleiding of ervaring)
Inhoud
Praktijkgericht
De opleiding heeft een sterk interactief karakter: u doet praktische oefeningen en voert opdrachten uit, veelal over uw eigen praktijk. Zelfstudie is een belangrijk onderdeel van de module.
Kwaliteitsmanagement
Deze onderwerpen komen aan bod tijdens de module:
- de ontwikkeling van kwaliteitsmanagement
- bedrijfsorganisatie in relatie tot kwaliteitsmanagement
- kwaliteitsborging
- procedures en werkinstructies
- interne en externe auditing
Deze opleiding is onderdeel van de Leergang Kwaliteitsmanagement en het aanbod van Schouten & Nelissen - KDI. Deze is als module zelfstandig te volgen.
Naar bovenOpbouw en duur
De module heeft een doorlooptijd van 3 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 4 blokken van 1 dag.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een telefonisch gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. In veel gevallen krijgt u een voorbereidende opdracht mee.
Blok 1 en 2:
- 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur
Blok 3 en 4:
- 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur
Kosten
Module
Uw investering in deze module bedraagt € 1.995,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de module wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 162,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Praktijkgids iso 9001 voor het mkb
- Auditing - aan de slag met iso 19011
- Presteren met processen
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze module wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie
Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaalt u totaal € 280,00 exclusief 19% BTW.
Betaalwijze
Na afloop van het telefonisch doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.