Continue verbetering (Wordt ook In-company gegeven)
Samenvatting:
Wilt u kleine en grote problemen in uw afdelingsprocessen projectmatig en systematisch aanpakken? Wilt u de juiste verbetertools inzetten? Met deze training vergroot u de effectiviteit en efficiency van uw afdeling en organisatie. Tegelijkertijd verbetert u uw persoonlijke daadkracht en vaardigheden.
| Competenties: |
creativiteit/vindingrijkheid organisatiesensitiviteit probleemanalyse resultaatgerichtheid tactisch schakelen |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 2 maanden, 6 blokken van 1 dag |
| Prijs: |
€ 2.395,00(excl. 19% BTW)
Exclusief: Cursusmateriaal, Dagarrangementen
|
| Groepsgrootte: | 8-12 deelnemers |
| Inclusief: | telefonisch doelstellend gesprek, certificaat |
Resultaat
Na afloop van de training Continue verbetering kunt u een verbeterproject leiden en mede uitvoeren. U bereikt een aantoonbaar positief resultaat. Verder heeft u:
- zich ontwikkeld tot een volwaardig gesprekspartner voor collega's op het gebied van kwaliteitsmanagement, procesverbeteringen en -metingen
- toepasbare kennis over verbetertools
- inzicht om diverse gegevens, zoals ze komen uit metingen over klachten en kosten, te bewerken, te interpreteren en te rapporteren
- en u kent de betekenis van 'afgaan op de feiten'
Voor wie?
- u bent leidinggevende, KAM-medewerker of -coördinator
- denk- en werkniveau is mbo+ of hbo (door opleiding of ervaring)
Inhoud
Als u deze training volgt, bent u vanaf de eerste dag aan het werk met een concreet eigen verbetertraject vanuit uw eigen bedrijf. De bijeenkomsten hebben een interactief karakter. U doet veel aan zelfstudie en u doet praktische oefeningen en opdrachten, veelal uit uw eigen praktijk. Vanaf de tweede trainingsdag verzorgt u korte presentaties over uw verbeterproject.
Onderwerpen die aan bod komen, zijn:
- de project kick-off
- meten en waarnemen van de huidige situatie
- teamrollen en creativiteit
- definitieve probleemdefinitie
- opstellen communicatieplan
- analyseren en aantonen oorzaak
- motiveren, adviseren en beïnvloeden
- oplossingen genereren en beproeven
- omgaan met weerstanden tegen verandering
- implementeren, beheersen proces borgen, risico's analyseren
Deze training is onderdeel van de Leergang Kwaliteitsmanagement en maakt deel uit van het aanbod van Schouten & Nelissen - KDI. Deze is als module zelfstandig te volgen.
Naar bovenOpbouw en duur
De module kent een doorlooptijd van 2 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 6 blokken van 1 dag.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een telefonisch gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. In veel gevallen krijgt u een voorbereidende opdracht mee.
Blok 1 t/m 6:
- 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur
Kosten
Module
Uw investering in deze module bedraagt € 2.395,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de module wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 97,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Toolbox beïnvloeden (waaier)
- Daadkrachtig verbeteren
- Presteren met processen
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze module wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie
Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaalt u totaal € 420,00 exclusief 19% BTW.
Betaalwijze
Na afloop van het telefonisch doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.