Goed waarnemen, juist interpreteren en effectief communiceren (Wordt ook In-company gegeven)
- Last-minute op 06-06-2012 in Zaltbommel
Samenvatting:
U denkt snel en handelt daadkrachtig. Toch krijgt u niet altijd iedereen mee en soms roept uw gedrag weerstand op: mensen vinden u ongeduldig en voelen zich overrompeld. Na deze training (hbo/wo-niveau) kunt u tactvoller communiceren, anderen beter aanvoelen en beter samenwerken.
| Competenties: |
conflicthantering flexibiliteit inlevingsvermogen luisteren samenwerken |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 4 maanden, 3 blokken van 2 dagen |
| Prijs: |
€ 2.795,00(excl. 19% BTW)
Exclusief: Cursusmateriaal, Dagarrangementen, Diner(s), Overnachting(en)
|
| Groepsgrootte: | 8-12 deelnemers |
| Inclusief: | doelstellend gesprek, certificaat |
Resultaat
Na afloop van deze training heeft u meer inzicht in uw eigen stijl van communiceren en die van anderen. Ook heeft u geleerd:
- geduldig(er) te zijn en uw reactie uit te stellen
- beter te luisteren en alert te zijn op de reactie van uw gesprekpartner(s)
- misverstanden in de communicatie te signaleren en deze te ondervangen
- uw inlevingsvermogen in te zetten zodat u anderen beter aanvoelt
- effectief gebruik te maken van non-verbale communicatie
- tactisch te reageren
Voor wie?
- u merkt dat u soms weerstand of ergernis oproept bij anderen, maar u weet niet waarom
- u raakt verzeild in misverstanden, omdat u denkt dat u aan een half woord genoeg hebt
- u bent resultaatgericht en doelgericht
- u hoort vaak dat u te ongeduldig bent
- u wilt graag uw communicatieve vaardigheden aanscherpen
- u wilt uw sensitiviteit verhogen
- u heeft een opleiding op hbo of universitair niveau. Heeft u een MBO niveau? Kijk dan bij de training Praktisch communiceren.
Inhoud
De opleiding bestaat uit drie blokken van twee dagen. De blokken worden onderbroken door een maand. In deze maand maakt u huiswerkopdrachten, brengt u het geleerde in praktijk en gaat u aan de slag met uw leerdoelen. In de training staat 'handelsgericht leren' centraal. Naast theoretische inleidingen over communicatie, werken we vooral met praktische oefeningen en eigen praktijksituaties.
De volgende onderdelen komen aan de orde:
- voorbeelden uit uw eigen praktijk: waar komen misverstanden voor
- samenhang tussen taal - denken - gedrag
- selectiviteit van waarneming
- interpretaties, (voor)oordelen en feiten
- soorten relaties (Roos van Leary)
- alert zijn en afstemmen op gesprekspartner(s)
- non-verbale communicatie
- feedback vragen en geven
- de RET-theorie in de praktijk
- uw vragen afstemmen op doel en gesprek
- gespreksmodellen
- evaluatie en voornemens
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 4 maanden. De training bestaat uit een doelstellend gesprek en 3 blokken van 2 dagen.
Doelstellend gesprek
Voorafgaand aan dit gesprek bereidt u zich voor door een (competentie)scan en een vragenlijst in te vullen. De vragenlijst en scan helpen u om na te denken over wat uw leerdoelen zijn. In een persoonlijk gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegredenen om deel te nemen en de wederzijdse verwachtingen. De trainer checkt of u gezien uw leerdoelen de juiste training heeft gekozen. In veel gevallen krijgt u trainingsmaterialen en ook een voorbereidende opdracht.
Het gesprek duurt maximaal een uur en vindt plaats op ons kantoor in Zaltbommel.
Blok 1 t/m 3:
- dag 1 van 10.00 tot 19.00 uur
- dag 2 van 09.00 tot 16.30 uur
Kosten
Training
Uw investering in deze training bedraagt € 2.795,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 140,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Beinvloed anderen, begin bij jezelf
- Ben ik zo duidelijk (waaier)
- 't is ook altijd wat
- Beren op de weg, spinsels in je hoofd
- Persoonlijk perspectief
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie (optioneel diner en overnachting)
Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet op trainingsdagen betaalt u totaal € 420,00 exclusief 19% BTW. Indien u wilt, kunt u dineren voor € 39,00 exclusief 6% BTW per diner. Ook kunt u ervoor kiezen te overnachten op trainingsdagen met avondprogramma, hetgeen € 115,00 exclusief 6% BTW kost per overnachting.
Betaalwijze
Na afloop van het doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.