Helder schrijven van brieven en e-mail (Wordt ook In-company gegeven)
Samenvatting:
Vindt u het ook belangrijk dat uw brieven en e-mails vriendelijk en helder zijn? Schriftelijk communiceren is meer dan snel een tekst opstellen; het is klantgericht, duidelijk en verzorgd. In deze workshop leert u goede, lezersgerichte e-mails en brieven schrijven.
| Competenties: |
inlevingsvermogen klantgerichtheid leervermogen cognitief schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid zelfsturing |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur |
| Prijs: |
€ 525,00(excl. 19% BTW)
Exclusief: Cursusmateriaal
|
| Groepsgrootte: | 9-14 deelnemers |
| Inclusief: | certificaat |
Resultaat
Na afloop van de cursus weet u precies wat de belangrijke aspecten bij het schrijven van een brief of e-mail zijn en hoe u deze in de praktijk toepast. U gaat naar huis met een klantgerichte brief of e-mail. Ook heeft u geleerd:
- wat belangrijk is voor een heldere brief, e-mail of webtekst
- hoe u uw tekst kunt afstemmen op uw lezer
- op welke punten en hoe u uw aanpak kunt verbeteren
Voor wie?
- u schrijft voor uw werk vaak brieven en uitgebreide e-mails
- u wilt leren welke aspecten bij het schrijven van brieven en e-mails van belang zijn
- u wilt inzicht krijgen in de kwaliteit van uw brieven of e-mails
- u wilt handvatten voor het opstellen van teksten
- u kiest bewust voor een korte training of workshop
Inhoud
U neemt een eigen brief, e-mail of webtekst mee waarmee u kunt oefenen. Na afloop heeft u zicht op de elementen die belangrijk zijn bij de verschillende teksten die u schrijft. Aan het eind van de training weet u in hoeverre u de goede aanpak heeft. En heeft u de aspecten van het schrijven praktisch kunnen verwerken in een tekst uit uw eigen praktijk. U gaat naar huis met een uitstekende voorbeeldtekst.
In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- wie is mijn lezer
- wat is een klantgerichte brief of e-mail
- doel van een brief of e-mail
- structuur van een brief of e-mail
- welk soort brieven schrijf ik
- aanpak eigen type brief
- tips voor helder formuleren
- verbeteren eigen brief of e-mail
- hoe pas ik de tips toe in de praktijk
Kosten
Training
Uw investering in deze training bedraagt € 525,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 55,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Hoe schrijf je dat?
- Stukken beter schrijven
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie
De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet zijn bij de trainingsprijs inbegrepen.
Betaalwijze
Na ontvangst van uw aanmeldingsformulier ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.