Master Conflictmanagement

Resultaat

U kunt conflicten tussen individuen, teams, organisaties en maatschappelijke groeperingen herkennen, analyseren en diagnosticeren. Daarnaast:

• kunt u effectief ingrijpen of adviseren vanuit een wetenschappelijk referentiekader
• bent u bekend met het complexe en intrigerende samenspel tussen inhoud en intra- en interpersoonlijke processen
• kunt u escalatie voorkomen en ziet u conflicten juist als kansen tot vernieuwing en creativiteit

Voor wie?

U bent geïnteresseerd in arbeidspsychologie. En u bent geïnteresseerd in conflicten in en tussen organisaties. Bijvoorbeeld als P&O-adviseur of leidinggevende, manager, directeur, vakbondsbestuurder en/of onderhandelaar of beleidsmedewerker, organisatieadviseur, mediator of geestelijk/kerkelijk leider.

Inhoud

In deze opleiding leert u begrijpen wanneer en waar conflicten zich voordoen, hoe ze ingebakken zitten in de structuur en cultuur van organisaties en hoe het kan dat ze soms ernstig escaleren. Vervolgens krijgt u de instrumenten toegereikt waarmee u die conflicten kunt oplossen. De opleiding verbindt sociaalpsychologische inzichten in conflictmanagement met andere domeinen zoals rechtsgeleerdheid, politieke wetenschappen en sociologie. De master bestaat uit vijf modules, zeven masterclasses en een masterthesis.

Module Conflicthantering

In deze module maakt u kennis met verschillende conflicttheorieën en verschillende vormen van conflictgedrag. Ook conflictanalyse komt aan bod, waarbij u zult zien dat uw eigen manier van kijken in belangrijke mate uw analyse bepaalt. U leert de dynamiek van conflicten te begrijpen en weet wanneer en hoe u kunt ingrijpen.

Module Mediation

We gaan in op verschillende theorieën en stijlen van onderhandelen, de sociaal-psychologische thematieken bij onderhandelen, vormen van bemiddeling en mediation bij arbeid en bestuur. Hierbij ligt de nadruk sterk op het ontwikkelen van uw vaardigheden in onderhandelen en mediation.

Module Groepen in conflict

Deze module gaat in op groepsdynamica, intergroepsrelaties, cultuurverschillen, integratie en segregatie, diversiteit en diversiteitsmanagement. Na afloop kent u de belangrijkste intra- en inter-groepsprocessen. Op basis hiervan kunt u (preventief) beleid maken om conflicten zoveel mogelijk te voorkomen, te beheersen en productief te gebruiken.

Module Conflicten in arbeidsrelaties

U verdiept uw theoretisch inzicht in conflicten rond arbeid en gezondheid op basis van juridische basiskennis. U leert effectief om te gaan met werkgerelateerde conflicten vanuit een juridisch perspectief. Vervolgens vertaalt u dit inzicht in (preventief) HRM-beleid.

Module Onderzoek in organisaties

In deze mastermodule leert u alles over de methodologie en statistiek voor zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek in organisaties. Na een inleiding in de centrale begrippen voor onderzoek, past u de opgedane kennis meteen toe op een eigen onderzoeksopzet.

Capita Selecta

Deze module is opgebouwd uit een reeks van zeven masterclasses. U sluit de module af met een take-home tentamen, waarin u aan de hand van een eigen casus het lesmateriaal systematisch toepast voor de onderbouwing van uw analyse en conclusie.

Masterthesis

U baseert uw thesis op uw onderzoek in de mastermodule Onderzoek in organisaties. Daarbij krijgt u individuele begeleiding door uw thesisbegeleider.

Accreditatie en erkenning

• deze master is geaccrediteerd door de NVAO (CROHO ISAT-code 70090)
• Schouten & Nelissen University is erkend opleider voor het examen NMI (module I en II)
• voor de modules Groepen in Conflict en Arbeidsrecht voor HRM kent het NMI permanente educatiepunten (PE) toe

Opbouw en duur

De totale doorlooptijd van de master bedraagt 2 jaar en 3 maanden en bestaat uit een doelstellend gesprek, 6 modules en 1 thesis. Een module bestaat uit 7 seminars van 1 collegedag.

Persoonlijk doelstellend gesprek

Tijdens het doelstellend gesprek met uw studiebegeleider komen uw achtergrond, motivatie en wederzijdse verwachtingen aan bod. Samen formuleert u leerdoelen en u bespreekt indien gewenst de mogelijkheden voor het studiepad dat u wilt volgen.

Module 1 t/m 6, colleges 1 t/m 7:

• 1 collegedag van 09.30 tot 17.30 uur

De planning van deze collegedagen vindt u op de inschrijfpagina van de masters (www.sn.nl/university). Deze data en locaties zijn echter onder voorbehoud.

Kosten

Master

Uw investering in deze master bedraagt € 21.000,00. Hier wordt geen BTW over berekend.

Studiemateriaal

Kosten voor studiemateriaal zijn niet inbegrepen in de prijs. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf hiervan, waarvoor u rekening dient te houden met een gemiddelde investering van circa € 100,00 per module. Deze kosten zijn derhalve niet op onze factuur zichtbaar en kunt u apart declareren bij uw werkgever, mocht daar een mogelijkheid toe bestaan. De literatuurlijst ontvangt u na inschrijving.

Arrangementskosten

Kosten voor gebruik accommodatie, collectieve consumpties en lunch zijn reeds inbegrepen in de prijs.

Betaalwijze

Betaling gaat per module à € 3.500,00. De (eerste) factuur dient voor aanvang van de eerste collegedag te zijn voldaan. U wordt anders (nog) niet tot de module(s) toegelaten. Studiekosten zijn onder bepaalde voorwaarden aftrekbaar. Kijk voor meer informatie hierover op www.belastingdienst.nl.