Branche Zakelijke dienstverlening

Binnen deze branche liggen prestaties onder een vergrootglas. De klant centraal en focus is cruciaal. Dit vereist efficiency, productiviteit en innovatiekracht van je medewerkers. Schouten & Nelissen zet jouw medewerkers in hun kracht.

Zakelijke dienstverlening anno nu

De markt is sterk in beweging. Klantvragen zijn steeds complexer en nieuwe businessmodellen komen op. Klantenbinding en het onderhouden van klantrelaties is cruciaal. Van de professionals en managers wordt meer ondernemerschap, creativiteit en integriteit gevraagd. Werkdruk en de balans werk -privé zijn een issue.

Sub-branches binnen de zakelijke dienstverlening

  • Consultancy & Accountancy: er wordt meer ondernemerschap en persoonlijk leiderschap gevraagd. Internationaal is de standaard. Integriteit, klantbelang staat voorop. Accountants die overstappen van auditpraktijk naar adviespraktijk is de trend. De juiste adviesvaardigheden zijn hierin belangrijk.
  • Informatie Technologie: innovatieve oplossingen worden aan de lopende band ontwikkeld op basis van de nieuwste technologieën. De opkomst van startups met jonge ondernemers zorgt ervoor dat medewerkers scherp moet blijven op ontwikkelingen, innovatie en kennisborging.
  • Detacheren & Uitzenden: het boeien en binden van medewerkers speelt een belangrijke rol.
  • Bouw & Engineering: veel aanbestedingen zorgen voor hoge werkdruk. Ook veel concurrentie vanuit het buitenland.  
  • Advocatuur: voor de oudere generaties op vaste posities is duurzame inzetbaarheid een thema. Kennis blijft soms binnen de vestigingen. Ook hiërarchie is een thema. Er is sterke concurrentie tussen advocaat-stagiairs.

 


Thema's binnen de branche

  • krapte op de arbeidsmarkt
  • toenemende prijsconcurrentie en margedruk
  • nieuwe verdienmodellen en online businessmodellen
  • traditionele uurtje-factuurtje verdwijnt
  • bedrijven moeten hun toegevoegde waarde aantonen
  • totaaloplossingen en ontzorgen van de klant
  • Globalisering: kans én bedreiging
  • grootste aandeel startende ondernemers
  • toenemende specialisatie van dienstverleners op bepaalde vakgebieden.

Onze oplossingen

  • duurzame inzetbaarheid 
  • onboarding
  • traineeships
  • persoonlijk leiderschap en ondernemerschap
  • leiderschap & coachen
  • klantgericht denken en doen
  • wendbaarheid
  • Managed Coaching Services
  • The Leadership Circle
  • Creatief denken en innoveren

Resultaat en ontwikkeling van mensen centraal

Bij elke behoefte of vraagstuk van de klant werken we bij Schouten & Nelissen vanuit een integrale kijk op de organisatie: we houden altijd de samenhang tussen strategie, structuur, menselijke processen en menselijke hulpbronnen in het oog. Onze oplossingen en ondersteuning zijn gericht op resultaat én op ontwikkeling van mensen. Zo geven we onder andere feedback trainingen gericht op samenwerken en krijg je inzicht in de psychologie achter gedrag. 


Onze klanten

Nog invullen