• (3 ervaringen)

Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing

  • Speel een belangrijke rol in het auditproces van je organisatie
  • Professioneler audits uitvoeren na veel oefenen met rollenspellen
  • Leer processen, protocollen en werkinstructies up-to-date houden
Aanmelden binnen 3 minuten!

Voer professionele audits uit

Overzicht

Voor wie meer inzicht wil in kwaliteitsmanagement

Je wilt professioneel en zorgvuldig audits uitvoeren. Als leidinggevende of auditor in het middenkader voer je al interne of externe audits uit, of je gaat hier binnenkort mee beginnen. Jij bent of wordt verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies. Je beschikt minimaal over een mbo+ werk- en denkniveau.

Download brochure - PDF

Je resultaten na Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing

  • Je kunt actief participeren in het auditproces van je organisatie
  • Je kunt zorgvuldig een auditinterview voorbereiden en uitvoeren
  • Je weet hoe je auditresultaten helder presenteert
  • Je kunt een kwaliteitsmanagementsysteem onderhouden en verbeteren
  • Je kunt processen, protocollen en werkinstructies opstellen
  • Je kent de basisprincipes voor kwaliteit, milieu en managementsystemen
Programma

Dit ga je leren in Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing

Kwaliteitsmanagement en auditing zijn onverbrekelijk met elkaar verbonden. Want met een audit evalueer je of het vastgelegde systeem in de praktijk wel wordt gevolgd, en of de vastgelegde procedures wel optimaal zijn. In deze training ga je intensief aan de slag met beide onderwerpen.

De volgende onderwerpen staan op het programma:

  • Ontwikkeling kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsbeleid en strategie
  • Bedrijfsorganisatie in relatie met kwaliteitsmanagement
  • Kwaliteitsborging
  • Procedures en werkinstructies
  • Voorbereiding van een audit
  • Interviewtechnieken
  • Houding en gedrag van een auditor
  • Interne en externe auditing
  • Rapportage van constateringen

In een kwaliteitshandboek beschrijf je de kwaliteit die je nastreeft en hoe je dat voor elkaar wilt krijgen. In interactieve lessen vol cases, zelfreflectie enn rollenspellen leer je een audit voorbereiden en een rapportage opstellen. Aan het eind van de module voer je daadwerkelijk een auditgesprek. Deze training is onderdeel van de Leergang Kwaliteitsmanagement.

Blijf je ontwikkelen met New Heroes

Na afloop van je training ontvang je 6 maanden toegang tot het online platform New Heroes, waar je verder kunt werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. Kijk op www.sn.nl/new-heroes voor meer informatie.

Programma

Intake

Telefonisch doelstellend gesprek

In een telefonisch gesprek met je trainer bespreek je jouw motivatie en leerdoelen. Als voorbereiding op dit gesprek vul je online een competentiescan en vragenformulier in. De trainer checkt hiermee of de training aansluit bij jouw leerwensen en verwachtingen. Daarna krijg je vaak al studiemateriaal of een voorbereidende opdracht, zodat je direct aan de slag kunt.

Programma

Leerdagen

De opleiding heeft een doorlooptijd van 3 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 4 blokken van 1 dag.

Blok 1 en 2:

  • 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur

Blok 3 en 4:

  • 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur
Praktijkbegeleiding

Mentor

Je leert pas echt als je het geleerde toepast in de praktijk. Je gaat binnen jouw eigen organisatie aan de slag met diverse praktijkopdrachten en kiest een mentor die je begeleidt en stimuleert bij jouw leerproces. Dit kan je leidinggevende of een (senior) collega zijn. Op www.sn.nl/mentor vind je meer informatie over de rol van de mentor.

Groepsgrootte

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze opleiding is 12 deelnemers.

Afronding

Certificaat

Na afloop van Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing ontvang je bij voldoende aanwezigheid een certificaat van Schouten & Nelissen. Met dit certificaat heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis. Na afronding van de gehele Leergang Kwaliteitsmanagement kun je jouw certificaat inwisselen voor een diploma.

Data & Locaties

Selecteer een startdatum

Welke resultaten wil je behalen in jouw werk? Welke vaardigheden heb je nodig om persoonlijk te groeien en om van toegevoegde waarde te zijn voor jouw organisatie? Met onze opleidingen willen we graag laten zien wat Schouten & Nelissen kan betekenen voor jouw ontwikkeling.

  • do. 12 oktober 2017
    Zaltbommel
    Lesdagen en tijden
    • do. 12 oktober 2017
      09:30 - 17:00
    • do. 09 november 2017
      09:30 - 17:00
    • wo. 06 december 2017
      09:30 - 17:00
    • do. 07 december 2017
      09:30 - 17:00

    Locatie
    Schouten & Nelissen
    Van Heemstraweg West 5,
    5301 PA, Zaltbommel

    • Hiermee reserveer je twee weken een plaats
Investering

Investering

Trainingskosten

Je betaalt voor de module € 2.080,00 (exclusief 21% btw). Dit bedrag is exclusief trainingsmateriaal en arrangementskosten.

Volg je de training privé of via een btw-vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld overheid, zorginstelling of bank)? Dan bieden wij je de voordelige mogelijkheid om geen btw te betalen over de training en datgene wat onlosmakelijk is verbonden aan de training. Hiervoor berekenen wij een toeslag van 10%. De investering in jouw training bedraagt dan € 2.288,00. Deze keuze kun je aangeven op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Trainingsmateriaal

Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van trainingsmateriaal. Hiervoor betaal je een bedrag van € 163,31 (exclusief btw).

Het trainingsmateriaal bevat de volgende literatuur:

  • Werken met ISO 9001;2015
  • Presteren met processen

Mocht je reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans. Je ontvangt na afloop van je training tevens 6 maanden toegang tot het online platform van New Heroes.

Arrangement

Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaal je totaal € 280,00 (exclusief btw).

Betaalwijze

Na ontvangst van je aanmelding versturen we de factuur. Deze dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan maar uiterlijk voor aanvang van de training/opleiding.

Ervaringen

Ervaringen

Schrijf jouw beoordeling

Beoordeling

Vul je volledige naam in
Vul een correct emailadres in

Locatie

Wat zijn je ervaringen

Advies

Opleidingsadvies aanvragen?

Twijfel je over de juiste opleiding? Onze opleidingsadviseurs kennen het aanbod door en door en gaan graag het gesprek met je aan. Zij helpen je met het vinden van een training die echt bij jou en jouw opleidingsvraag past.

Onderwerpen die o.a. aan bod komen:

  • Waarom ben je opzoek?
  • Wat zou je willen leren?

Bel direct voor opleidingsadvies met een van onze adviseurs op 0418 688 510. Of vul het opleidingsadviesformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Opleidingsadvies aanvragen

Hiermee reserveer je twee weken een plaats
Advies? 0418-688510
Rosemarie van der Sande
Twijfel je over de juiste opleiding?

Erkende kwaliteit

  • Erkenningen en lidmaatschappen
  • Erkenningen en lidmaatschappen

Vergelijkbare trainingen