Management van processen

Jij wilt de processen binnen je organisatie verbeteren. Dat ligt binnen handbereik, als jij je niet alleen richt op het analyseren van de eventuele knelpunten, maar ook kijkt naar het ontwerp en de inrichting ervan. Natuurlijk bestaan er ook allerhande verbindingen onderling, die je gaat vereenvoudigen om ze goed te kunnen beheersen.

Het verbeteren van processen staat garant voor beter resultaat. Jij hebt ongetwijfeld de vaardigheden in huis om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te doen. In deze module versterk je jouw expertise, om zo processen beter te ontwerpen, inrichten, besturen én verbeteren.

De volgende onderwerpen komen aan bod: 

• Procesmanagement in het algemeen
• Processen beschrijven
• Processen besturen en verbeteren
• Problemen analyseren en oplossen
• Methoden en technieken voor procesmanagement waaronder Lean en Six sigma
• Relaties tussen processen onderling en deze op elkaar afstemmen
• Prestatie-indicatoren voor processen

Deze training vormt het tweede onderdeel van de Leergang procesmanagement.

Voor wie?

Een goede procesmanager is een performance manager: hij ontwerpt effectieve en efficiënte processen en verzorgt de inrichting, besturing en verbetering. Jij bent zo'n procesmanager. En je wilt de prestaties van je organisatie nog verder omhoog schroeven. In deze training leer je de doeltreffendheid en doelmatigheid van de werkwijze binnen (een onderdeel van) je organisatie te verbeteren. Je beschikt minimaal over een mbo+ werk- en denkniveau.

De totale prijs is opgebouwd uit de volgende componenten:

Training

De trainingsprijs is € 2.650,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 2.915,00.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 142,70 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving MijnSN
• Succeskit SUAS NL
• Procesmanagement in de praktijk (boek)

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet is in totaal € 320,00 (excl. BTW). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.

Start- en eindmeting

Deze training maakt jou sterker. Hoe we dat kunnen garanderen? Voor aanvang vul je een Ontwikkeldoelenscan in en ontvang je een persoonlijk rapport. Hierdoor weet je precies: Waar sta je? Wat zijn je doelen? En wat heb je nodig om daar te komen? Met hulp van de trainer ga je heel gericht en gefocust aan de slag met jouw ontwikkeling. En haal je er dus het maximale uit. Na afloop volgt een eindmeting. Deze Persoonlijke Ontwikkelingsscan geeft opnieuw een uitgebreid rapport. Zo is glashelder hoe je bent gegroeid, maar ook op welke punten je jouw ontwikkeling (zelfstandig) kunt vervolgen.

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 9 weken. De training bestaat uit een online kick-off, 1 bijeenkomst van 2 dagen en 2 bijeenkomsten van 1 dag. Je tijdsinvestering is circa 2,5 uur aan zelfstudie per week: theorie- en praktijkopdrachten via de MijnSN leercommunity.

Bijeenkomst 1:

• dag 1 van 09.30 tot 17.00 uur
• dag 2 van 09.30 tot 17.00 uur

Bijeenkomst 2 en 3:

• 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Mentor

Je leert pas echt als je het geleerde toepast in de praktijk. Voor aanvang van de eerste bijeenkomst ga je binnen jouw eigen organisatie aan de slag met diverse praktijkopdrachten. En kies je een mentor die je begeleidt en stimuleert bij jouw leerproces. Dit kan je leidinggevende of een (senior) collega zijn. Op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/mentor vind je meer informatie over de rol van de mentor. Drie weken later neem je je ervaringen mee naar de volgende bijeenkomst.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van SUAS. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Staan meerdere collega's voor dezelfde uitdaging? Dan is 'incompany' de ideale optie. Deze opleiding of training kan namelijk ook binnen jouw organisatie worden georganiseerd. Ons gespecialiseerde zusterbedrijf Relevance zal dit maatwerktraject samen met jou ontwikkelen. Relevance past de opdrachten en voorbeelden dan aan op de praktijksituatie in jouw organisatie.

Pluspunten van Incompany

• Efficiënt - Je brengt in één keer de kennis en competenties van complete teams naar een hoger niveau.
• Hoog rendement - De specifieke leerdoelen en -wensen van jouw collega's staan centraal.
• Borging - We maken gebruik van actuele praktijksituaties voor optimale borging van leerdoelen.
• Altijd - Jij bepaalt het moment waarop we de opleiding of training organiseren.
• Overal - We organiseren de opleiding of training waar jij wil. Binnen of buiten je organisatie.

Advies aanvragen