Ga naar het hoofdmenu Ga naar de inhoud

Masterprogramma De verbeteradviseur

Een startmoment wordt met je afgestemd.


Verbeter je adviesvaardigheden in verbetertrajecten

  • Meer inzicht in kwaliteit en risico’s door meten op diverse niveaus
  • Geslaagde innovaties door de inzet van de juiste technieken 
  • Adviseer professioneel: zet effectief verschillende interventies en stijlen in

Voor wie?

Jij wilt processen en samenwerking binnen je organisatie efficiënt laten verlopen. En je deskundigheid en competenties naar een hoger niveau brengen. Zodat jij niet alleen zelf - als adviseur, procesmanager of kwaliteitsmanager - beter presteert, maar ook de organisatie soepeler en efficiënter functioneert. Niet alleen als adviseur, maar ook als leidinggevende of kwaliteitsprofessional geef je advies op strategisch of beleidsniveau.

Informatie omtrent COVID-19

Deze masteropleiding valt onder het hoger onderwijs. De Rijksoverheid heeft besloten dat per 1 augustus het nieuwe studiejaar op de onderwijsinstelling van start kan gaan wanneer er 1,5 meter afstand wordt gehouden. Je kan per september dus starten met deze masteropleiding op locatie. De colleges worden klassikaal gegeven en we zorgen voor een veilige leeromgeving: www.sn.nl/over-schouten-en-nelissen/coronamaatregelen/. Mochten de richtlijnen tussentijds wijzigen dan zal deze opleiding online in een virtual classroom worden vervolgd. Je opleiding gaat dus altijd door. Heb je nog vragen? Bel (0418) 682 800 of mail advice@schoutenuniversity.com. We zitten voor je klaar.

Meer over deze opleiding


Onderwerpen

Verbeter je adviesvaardigheden in verbetertrajecten

Voor wie?

Jij wilt processen en samenwerking binnen je organisatie efficiënt laten verlopen. En je deskundigheid en competenties naar een hoger niveau brengen. Zodat jij niet alleen zelf - als adviseur, procesmanager of kwaliteitsmanager - beter presteert, maar ook de organisatie soepeler en efficiënter functioneert. Niet alleen als adviseur, maar ook als leidinggevende of kwaliteitsprofessional geef je advies op strategisch of beleidsniveau.

Informatie omtrent COVID-19

Deze masteropleiding valt onder het hoger onderwijs. De Rijksoverheid heeft besloten dat per 1 augustus het nieuwe studiejaar op de onderwijsinstelling van start kan gaan wanneer er 1,5 meter afstand wordt gehouden. Je kan per september dus starten met deze masteropleiding op locatie. De colleges worden klassikaal gegeven en we zorgen voor een veilige leeromgeving: www.sn.nl/over-schouten-en-nelissen/coronamaatregelen/. Mochten de richtlijnen tussentijds wijzigen dan zal deze opleiding online in een virtual classroom worden vervolgd. Je opleiding gaat dus altijd door. Heb je nog vragen? Bel (0418) 682 800 of mail advice@schoutenuniversity.com. We zitten voor je klaar.

  • Meer inzicht in kwaliteit en risico’s door meten op diverse niveaus
  • Geslaagde innovaties door de inzet van de juiste technieken 
  • Adviseer professioneel: zet effectief verschillende interventies en stijlen in

Overzicht

Uitvoering
Mastermodule
Accreditaties
NVAO
Duur
21 dagen (42 weken)
Kosten
€ 10.500,00 (BTW vrijgesteld)

Docenten

  • +9
    Nog 9 anderen

Dit ga je leren in Masterprogramma De verbeteradviseur

Het Masterprogramma De verbeteradviseur bestaat uit drie mastermodules die samen breed inzicht geven in het veranderen en verbeteren van een organisatie. De mastermodules waaruit dit masterprogramma bestaat zijn ‘Inzicht in kwaliteit en risico's‘, ‘Systematisch verbeteren en innoveren’ en ‘Conflictmanagement (Mediator 1)’.

Je maakt kennis met de theorie over het meten en monitoren van kwaliteit op verschillende niveaus. Uitgangspunt is het vormen van een stevige basis voor continue verbetering van de processen in je organisatie. Je bestudeert de belangrijkste benaderingen van verbetermanagement, en houdt rekening met de sociaaldynamische kant van groei. 

Organisatievraagstukken worden steeds complexer. In dit masterprogramma krijg je inzicht in de verschillende rollen en fasen in het adviesproces. Je past deze kennis toe en reflecteert op het effect van je handelen. Zo ontwikkel je professionele adviesvaardigheden die je kunt inzetten in jouw organisatie. 

 In het Masterprogramma De verbeteradviseur komen o.a. de volgende onderwerpen aan bod:

  • Kwaliteitskundige statistiek
  • Management van auditing en assessments
  • Tevredenheidsonderzoek
  • Risicomanagement
  • Steekproefsystemen en statistische procesbeheersing 
  • Lean Six Sigma 
  • Statistische technieken voor kwaliteitsverbetering 
  • Inrichten en herontwerpen van primaire processen 
  • Organisatie van innovatie 
  • Risicogestuurd kwaliteitsmanagement 
  • Ontwerpmethoden 
  • Kritieke factoren en dilemma's bij verbeteren 
  • Oriëntatie op het adviesvak 
  • Intake en contracteren 
  • Analyse en interventies
  • De professionele adviseur

Resultaten

  • Je hebt verschillende technieken van kwaliteitsmeting onder de knie
  • Je weet hoe je in de praktijk gerichte kwaliteitsmetingen kiest en uitvoert
  • Je hebt kennis van risicomanagement en verbetermanagement
  • Je hebt inzicht in de verschillen tussen verbeteren, innoveren en ontwerpen
  • Je kent de rollen, fasen en interventies in het adviesproces
  • Je kiest je eigen adviesrol en zet passende interventies en stijlen in
  • Je herkent weerstand en weet hoe je die kunt hanteren

Inhoud

Het Masterprogramma De verbeteradviseur bestaat uit 3 mastermodules. 

In de module ‘Inzicht in kwaliteit en risico's’ komen de volgende onderwerpen aan bod:

Kwaliteitsmethoden en gestructureerde probleemaanpak, Financieel-economische aspecten van kwaliteitsmanagement, Kwaliteitskundige, proces en statistiek, Kwaliteit en procesbeheersing, Klant- en medewerkerstevredenheid, Management van Auditing & Assessment, Risicomanagement.

Een meer gedetailleerde beschrijving van de onderwerpen die tijdens de lesdagen aan bod komen, staat in de modulebeschrijving.

In de module ‘Systematisch verbeteren en innoveren’ komen de volgende onderwerpen aan bod: 

Lean Six Sigma, Statistische technieken voor kwaliteitsverbetering, Redesign, Organisatie van innovatie, Implementatie van risicogestuurd kwaliteitsmanagement, Ontwerpmethoden, Kwaliteit in complexe en dynamische omgevingen.

Een meer gedetailleerde beschrijving van de onderwerpen die tijdens de lesdagen aan bod komen, staat in de modulebeschrijving.

In de module ‘Professioneel adviseren’ komen de volgende onderwerpen aan bod:

Oriëntatie op adviseren, Intake & Contractering, Analyse en interventies I en II, Aan de slag in een live-adviescase, De professionele adviseur, Aan de slag in assessments.

Een meer gedetailleerde beschrijving van de onderwerpen die tijdens de lesdagen aan bod komen, staat in de modulebeschrijving.

Kosten en financiering

Masterprogramma

Jouw investering in het masterprogramma bedraagt € 10500,00. Hierover wordt geen btw berekend. Vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele wijzigingen.

Studiemateriaal

De kosten voor het studiemateriaal zijn niet bij de prijs inbegrepen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van je studieboeken (ca. € 125,00 per module). Voor de start van de module ontvang je een modulebeschrijving inclusief literatuurlijst. De kosten voor studiemateriaal staan ook niet vermeld op de factuur. Je kunt ze eventueel apart declareren bij je werkgever. Colleges zijn in het Nederlands. De literatuur kan naast Nederlands ook in het Engels zijn.

Arrangement

De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet tijdens de collegedagen, zijn bij de prijs inbegrepen.

Docenten

Dit worden je docenten

  • drs. Arend Oosterhoorn

  • lr. Kees de Vaal

    Ir. Kees de Vaal studeerde Elektrotechniek aan de Technische Universiteit Delft en volgde managementopleidingen bij ISBW. Tegenwoordig is hij werkzaam als managing director bij zijn eigen onderneming De Vaal Advies. Zijn fascinatie betreft projecten, processen en kwaliteit. Hij publiceert met regelmaat, waaronder Kwaliteitsmanagement in de praktijk (2013) en Perspectieven op Kwaliteit (2012). Kees de Vaal geeft les in de module Inzicht in kwaliteit en risico’s. Deze module kan losstaand of geïntegreerd in de master Kwaliteitsmanagement worden gevolgd.

  • Bob Alisic

    Schouten & Nelissen University of Applied Sciences

    Ir. Bob Alisic studeerde Electronica aan de Universiteit van Zagreb. Hij heeft ervaring opgebouwd bij Philips Electronics, KPMG Consulting en Atos Consulting. Dit vormt de basis voor zijn tegenwoordige activiteiten als consultant, trainer en onafhankelijke auditor vanuit zijn eigen bedrijf ActinQ. Hij treedt vaak op als key-note spreker op internationale en nationale congressen met thema’s als kwaliteitsverbetering, business excellence, innovatie, procesmanagement en verandermanagement. Als lid van ISO Technical Committee van ISO 9000 familie is hij direct betrokken bij de ontwikkelingen van deze normen. Bob Alisic geeft les in de modules Inzicht in Kwaliteit en risico’s en Basis van Kwaliteitsmanagement. Deze modules kunnen losstaand of geïntegreerd in de master Kwaliteitsmanagement worden gevolgd.

  • prof. dr. ir. Joop Halman

    Universiteit van Twente

    Prof. Dr. Ir. Johannes (Joop) Halman studeerde Bouwkunde aan de TU Delft en Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Hij promoveerde aan de TU Eindhoven op onderzoek naar de ontwikkeling van een risicodiagnosemethode RDM voor innovatieprojecten. Deze methode wordt wereldwijd toegepast o.a. bij innovatieprojecten van Unilever en Shaanxi in China. Vandaag de dag is Halman werkzaam als hoogleraar innovatie en risicomanagement bij de Universiteit Twente en is hij de wetenschappelijk programmaleider van de master of science in Risicomanagement aan de UT. Halman publiceert met regelmaat in internationale wetenschappelijke tijdschriften op het gebied van innovatiemanagement en risicomanagement. Bij S&N is Halman betrokken als docent bij het module Inzicht in kwaliteit en risico’s. Deze module kan losstaand of geïntegreerd in de master Kwaliteitsmanagement worden gevolgd.

  • prof. dr. Jan de Vries

    Rijksuniversiteit Groningen

    Jan de Vries is hoogleraar aan de Rijksuniversiteit Groningen. Zijn expertise ligt op het gebied van Operations Management en de organisatorische inbedding van planningssystemen. Hij heeft belangstelling ontwikkeld voor de gezondheidszorg waar planningssystemen verbonden zijn met de invloed van uiteenlopende stakeholders.

  • Prof. dr. ir.

    University of Twente

    Prof. Dr. Ir. Olaf A.M. Fisscher studeerde Industrial Engineering & Management in Twente. Hij promoveerde op onderzoek naar het management en de organisatie van R&D laboratoria aan de Rijksuniversiteit Groningen. Olaf Fisscher is emeritus hoogleraar Organisatiekunde en Bedrijfsethiek aan de Universiteit Twente. Zijn expertise betreft organisatiekunde, bedrijfsethiek, innovatiemanagement en kwaliteitsmanagement. Hij heeft tal van publicaties op zijn naam staan, waaronder Why quality management programs fail: a strategic and operations management perspective (2009) en Managing and organising collaborative improvement: a system integrator perspective (2007). Olaf Fisscher is inhouds-verantwoordelijk voor de Master Kwaliteitsmanagement (MKM), kerndocent van de module ‘Basis van kwaliteitsmanagement’ en docent binnen de module ‘Systematisch verbeteren en innoveren’. Deze modules kunnen losstaand of geïntegreerd in de master Kwaliteitsmanagement worden gevolgd.

  • dr. ir. Martin van Staveren

    Van Staveren Risk Management

    Mensen in organisaties realistisch(er) met onzekerheden, risico’s en kansen leren omgaan, zonder de illusie van volledige beheersing. Dit is de vertaling van mijn missie in acties, bijvoorbeeld via workshops, begeleiding en advies. Hier werk ik dagelijks aan, op een vernieuwende en pragmatische manier: risicogestuurd werken door het ontwikkelen van risicoleiderschap in de praktijk. De onderzoeksresultaten uit mijn promotieonderzoek, in combinatie met praktijkervaringen, hebben geleid tot drie managementboeken: Risicogestuurd Werken in de Praktijk, Risicoleiderschap en Iedereen risicoleider.

  • Drs. Karel van Berkel

    Drs. Karel van Berkel studeerde sociale wetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. Hedendaags is hij werkzaam als management- en organisatieconsultant. Zijn expertise betreft beleidsvorming en besluitvorming in complexe omgevingen. Hij heeft de boeken Zelfsturende Teams (1999) en Levende Organisaties (2002) op zijn naam staan. Karel van Berkel geeft les in de masterclass Strategievorming in een dynamische omgeving en in de module Systematisch verbeteren en innoveren. Deze module kan losstaand of geïntegreerd in de master Kwaliteitsmanagement worden gevolgd.

  • drs. Ton de Korte

    Drs. Ton de Korte heeft onder meer Management consulting aan de Vrij Universiteit Amsterdam gestudeerd. Vandaag de dag is hij werkzaam als hoofd van de afdeling projecten en advies bij CAOP – een kennis- en dienstencentrum voor arbeidszaken in de publieke sector. Daarnaast is hij vicevoorzitter van de Orde van Organisatieadviseurs (OoA). Zijn interesse omvat sociale innovatie, slimmer werken en arbeidsverhoudingen. Hij publiceert met regelmaat, waaronder Arbeidsverhoudingen 2020 (2012), The Aging Company (2002) en Organiseren in tijden van schaarste (2001). Ton de Korte geeft les in de module Professioneel adviseren. Deze module kan losstaand of geïntegreerd in de master Human Development worden gevolgd.

  • drs. Mieke Reidinga

    Drs. Mieke Reidinga studeerde Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen. Vandaag de dag is ze werkzaam als adviseur en teamcoach bij haar eigen onderneming Mieke Reidinga Organisatieontwikkeling & Professionalisering BV. Haar interesse ligt bij het adviseren, begeleiden, en coachen om de brug te slaan van strategie naar organisatie- en teamontwikkeling. Mieke Reidinga is inhoudsverantwoordelijke van en geeft les in de modules Professioneel Adviseren en Psychologie van verandermanagement. Deze modules kunnen losstaand of geïntegreerd in de master Human Development worden gevolgd.

  • Hanna Boersema-Vermeer

    Hanna Boersema-Vermeer werkt met veranderaars en veranderteams en hun organisaties aan de veranderuitdagingen waar zij voor staan. Zij doet dat op basis van haar eigen ervaring als manager en adviseur. Zij studeerde sociale wetenschappen aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. In haar studie verdiepte zij zich in de vraag; ‘waarom gaat het in organisaties zoals het gaat’. Zij deed ervaring op met het in kaart brengen van patronen in teams en organisaties. En studeerde af op het inzichtelijk maken van interventierepertoire van adviseurs en managers, die werden ingezet tijdens gedoe en conflictsituaties in teams. Hanna startte haar loopbaan als onderzoeker bij Motivaction, als onderdeel van het mentality team. Zij werkte daarna 12 jaar bij Twynstra Gudde. Sinds 2013 leidde zij het Kenniscentrum Veranderkunde en vanaf 2016 leidde zij daarnaast de adviesgroep Veranderkunde.

  • dr. Saskia Tjepkema

    Dr. Saskia Tjepkema studeerde Toegepaste Onderwijskunde aan de Universiteit Twente. Ze promoveerde op onderzoek naar de leerinfrastructuur van zelfsturende teams. Ze is adviseur en partner bij Kessels & Smit, The Learning Company en directeur en facilitator van leerprogramma’s rondom HRD bij de FCE. Ook is ze gastdocent in diverse management- en HRD-leergangen. Haar expertise ligt bij organisatie-, management- en persoonlijke ontwikkeling, waarbij de waarderende-onderzoekende aanpak een belangrijke insteek is. Ze heeft met regelmaat gepubliceerd, waaronder ‘Leren door proberen: veranderen door experimenten in het werk ‘ in Develop (2010), ‘Vertrouwen op talent’ in Mens & Organisatie (2010) en ‘Appreciative Inquiry: veranderen met energie’ (2014). In 2016 verschijnt haar boek ‘Waarderend Veranderen.’ Saskia Tjepkema geeft les in de module Professioneel Adviseren. Deze module kan losstaand of geïntegreerd in de master Human Development worden gevolgd.

  • dr. Paul Kloosterboer

    Begin tachtiger jaren studeer ik economie en psychologie aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Daarna volgt mijn ‘gezellentijd’ als organisatieadviseur bij Holland Consulting Group in Amsterdam. In die jaren ontdek ik mijn klik in het werken met professionals. In 1992 sluit ik mij aan bij het adviesbureau Cordes als partner. Sinds 2012 werk ik als zelfstandig adviseur en coach bij het ontwikkelen van koers, organisatie, leiderschap en advisering. In die projecten werk ik samen met in- en externe professionals uit het hele land.

Traject

Toelating

Voor alle masterprogramma's heb je een hbo-achtergrond nodig, aangevuld met twee jaar relevante werkervaring. Beschik je niet over een hbo-bachelor of wo-diploma, maar heb je wel aantoonbaar minimaal hbo werk- en denkniveau, dan kun je een toelatingsprogramma volgen.

Mocht je ervoor kiezen om de gehele master te gaan volgen, dan volgt er een studiegesprek met jouw studiebegeleider. In dit gesprek bespreek je jouw achtergrond, motivatie, wederzijdse verwachtingen, of de opleiding aansluit bij jouw leerdoelen en stel je samen een voorlopig studiepad samen.

Collegedagen

Doordat het Masterprogramma De verbeteradviseur modulair is opgebouwd, kun je zelf jouw studietempo bepalen. De opleiding bestaat uit een persoonlijk doelstellend gesprek, 3 modules met een minimale doorlooptijd van 9 maanden.

Een mastermodule bestaat uit 7 collegedagen met een doorlooptijd van 14 weken. Je tijdsinvestering is circa 16 uur aan zelfstudie per week (inclusief collegedagen). Je kunt drie keer per jaar starten met het masterprogramma: in januari, april en september.

Module 1 t/m 3, colleges 1 t/m 7:

  •  1 collegedag van 09.30 tot 17.30 uur

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van het masterprogramma is 20 deelnemers.

Diploma

Na succesvolle afronding van het masterprogramma ontvang je een deeldiploma van Schouten & Nelissen University of Applied Sciences (24 ECTS). Wanneer je besluit de toets niet te maken of wanneer je de toets onvoldoende afrondt, kun je een bewijs van deelname aanvragen. Hiervoor geldt een aanwezigheidsplicht van 85%.

Nu starten met Masterprogramma De verbeteradviseur

Een startmoment wordt met je afgestemd

Masterprogramma De verbeteradviseur

€ 10.500,00 BTW vrijgesteld

Startmoment wordt met je afgestemd


Totaal

€ 10.500,00 BTW vrijgesteld
Offerte aanvragen

Afhankelijk van jouw situatie wordt de training belast met btw. Wanneer je in aanmerking komt voor een btw-vrijgestelde trainingsprijs berekenen wij een toeslag van 10%.

Ook als incompany beschikbaar

Vragen of advies nodig?

Klik op onderstaande links om hulp te ontvangen

Thalja Lurz

Opleidingsadviseur

Gerelateerde opleidingen

Deze trainingen zijn misschien ook wat voor jou