Goede communicatie begint bij jezelf, ook op je werk. Aan je mondelinge vaardigheden en gesprekstechnieken schaven, heeft dan ook direct nut. In deze eendaagse communicatietraining leer je hoe je meer uit je zakelijke gesprekken haalt. Je word je bewust van hoe je overkomt op anderen en rekent al oefenend af met het fenomeen miscommunicatie. 

Je krijgt handvatten voor in de praktijk, oefent met gespreksvaardigheden en ervaart direct effect. In één dag krijg je het luisteren, doorvragen en feedback geven onder de knie. Naast deze mondelinge gespreksvaardigheden gaan we aan de slag met je non-verbale communicatie. Ook zaken als intonatie, uitstraling en lichaamshouding doen er immers toe. 

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Ervaring opdoen met gesprekstechnieken als luisteren en doorvragen
• Zien en horen hoe verbale en non-verbale communicatie elkaar versterken
• Leren om op een constructieve manier feedback te geven
• Hoe breng je structuur aan in een gesprek

New Heroes

Tijdens deze training krijg jij toegang tot het online platform New Heroes. Je gaat actief aan de slag met enkele opdrachten uit de leerreizen van New Heroes. Daarnaast kun jij op eigen initiatief verder werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. 

Indien een trainingsdag virtueel wordt gegeven komen de arrangementskosten voor die dag te vervallen.

Trainingskosten

Je betaalt voor de training € 495,00 (exclusief 21% btw). 

Volg je de training privé of via een btw-vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld overheid, zorginstelling of bank)? Dan bieden wij je de voordelige mogelijkheid om geen btw te betalen over de training en datgene wat onlosmakelijk is verbonden aan de training. Hiervoor berekenen wij een toeslag van 10%. De investering bedraagt dan € 544,50. Deze keuze kun je aangeven op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Trainingsmateriaal

Tijdens de bijeenkomst(en) wordt gebruik gemaakt van trainingsmateriaal.

Hiervoor betaal je een bedrag van € 54,14 (exclusief btw). Je ontvangt:

• Ben ik zo duidelijk? (waaier)
• Materiaalpakket
• MijnOmgeving
• NewHeroes abonnement 6 maanden

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal. Het betreft vereiste materialen zoals handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity, online tests/scans én zes maanden toegang tot het online platform van New Heroes. Mocht je reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij jouw telefonische inschrijving.

Arrangement

Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaal je totaal € 70,00 (exclusief btw). Indien een trainingsdag virtueel wordt gegeven komen de arrangementskosten voor die dag te vervallen.

Start- en eindmeting

Deze training maakt jou sterker. Hoe we dat kunnen garanderen? Voor aanvang vul je een Ontwikkeldoelenscan in en ontvang je een persoonlijk rapport. Hierdoor weet je precies: Waar sta je? Wat zijn je doelen? En wat heb je nodig om daar te komen? Met hulp van de trainer ga je heel gericht en gefocust aan de slag met jouw ontwikkeling. En haal je er dus het maximale uit. Na afloop volgt een eindmeting. Deze Persoonlijke Ontwikkelingsscan geeft opnieuw een uitgebreid rapport. Zo is glashelder hoe je bent gegroeid, maar ook op welke punten je jouw ontwikkeling (zelfstandig) kunt vervolgen.

Leerdag

De training bestaat uit een online kick-off en 1 bijeenkomst van 1 dag.

Bijeenkomst:

• 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur

Train je virtueel? Dan passen we het rooster aan: een training die oorspronkelijk een dag duurt, verzorgen we virtueel in twee bijeenkomsten van 3,5 uur. Op die manier zorgen we ervoor dat je geen volle dagen achter je scherm zit en blijf je fris genoeg om de stof op te nemen. Bekijk het rooster voor je lesdagen en tijden.

Certificaat 

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van Schouten & Nelissen University of Applied Sciences. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.