Schouten & Nelissen
Master

Masterprogramma Conflictmanagement

  • Ontwikkel een onderbouwde visie op conflicten en bemiddel effectief
  • Pas, als mediator, verschillende bemiddelingsvaardigheden professioneel toe
  • Benut jouw kennis van de belangrijkste theorieën over groepsdynamica
  • Lesvorm
    Klassikaal
  • Groepsgrootte
    6-20 deelnemers
  • 22 dagen
    Doorlooptijd 42 weken
  • Taal
    Nederlands
Masterprogramma Conflictmanagement

Voor wie?

Als leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur, projectmanager, procesbegeleider of juridisch medewerker heb je regelmatig te maken met verschillende groepen mensen. Wanneer hun belangen met elkaar in strijd zijn, kan dat leiden tot conflicten. Je wilt leren hoe je daar als bemiddelaar succesvol in kunt interveniëren. Je wilt meer inzicht in groepsdynamica, zodat je groepsprocessen herkent en slagvaardig kunt ingrijpen.

Toelatingscriteria

Voor alle masterprogramma's heb je een hbo-achtergrond nodig, aangevuld met twee jaar relevante werkervaring. Beschik je niet over een hbo-bachelor of wo-diploma, maar heb je wel aantoonbaar minimaal hbo werk- en denkniveau, dan kun je een toelatingsprogramma volgen.

Mocht je ervoor kiezen om de gehele master te gaan volgen, dan volgt er een studiegesprek met jouw studiebegeleider. In dit gesprek bespreek je jouw achtergrond, motivatie, wederzijdse verwachtingen, of de opleiding aansluit bij jouw leerdoelen en stel je samen een voorlopig studiepad samen.

Het Masterprogramma Conflictmanagement bestaat uit drie mastermodules die samen breed inzicht geven in conflicttheorieën en de vorming van conflict- en groepsgedrag. De mastermodules waaruit dit masterprogramma bestaat zijn Mastermodule Conflicthantering, Mastermodule Professionele conflictbemiddeling en Mastermodule Teamcoaching en groepsinterventies.

Conflicten kunnen explosief zijn of juist onderhuids spelen. Behalve emotionele gevolgen kunnen ze ook juridische, financiële of andere consequenties hebben. Conflicten kunnen explosief zijn of juist onderhuids spelen. Behalve emotionele gevolgen kunnen ze ook juridische, financiële of andere consequenties hebben. Als bemiddelaar begeleid jij partijen naar een oplossing waar iedereen achter staat. Jouw vaardigheden in onderhandelen en bemiddelen kun je na afronding professioneel inzetten.

Verschillen in een team kunnen een bron voor conflicten zijn. Jij wilt diversiteit juist ombuigen tot een kracht. Je wilt de grip op je team verstevigen en je wilt meer inzicht in groepsdynamica, zodat je groepsprocessen herkent en slagvaardig in kunt grijpen. Jij gaat voor krachtige besluiten en teams die zichzelf constant naar een hoger niveau brengen.

In het Masterprogramma Conflictmanagement komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Conflicttheorie en conflictanalyse
  • Macht, emotie en escalatie
  • Conflicttheorie in de praktijk
  • Onderhandelen
  • Vechtkunst en conflictstijlen
  • Oefenen met eigen conflictgedrag
  • Juridische context bij arbeidsconflicten
  • De verschillende fasen van een bemiddeling
  • Teamleren
  • State of the art groepsdynamica en interventies
  • Teamconfrontatiemethode
  • Groepsconflict en besluitvorming
  • Systemische interventies
  • Concrete facilitatietechnieken van Sociocratie 3.0
  • Individuele impact als basis van teamcontwikkeling + synthese
  • Je begrijpt de dynamiek van conflicten en weet hoe je kunt ingrijpen
  • Je analyseert zelfstandig conflicten op verschillende niveaus
  • Je stelt je neutraal op en beheerst diverse bemiddelingsvaardigheden
  • Je kunt omgaan met emoties, machtsverschillen en impasses
  • Je weet welke machtsverhoudingen en teamprocessen spelen bij besluitvorming
  • Je weet hoe je de ontwikkeling van je team kunt stimuleren
  • Je benut de diversiteit binnen jouw organisatie optimaal

Kosten

  • Vaak volledig vergoed via je persoonlijke opleidingsbudget
  • Direct resultaat: pas het morgen toe op de werkvloer
  • Kosteloos en vrijblijvend persoonlijk studieadvies

Opleiding

De prijs van het masterprogramma is € 10.750,00. Je profiteert bij ons automatisch van een supervoordelige regeling, namelijk dat je géén 21% btw betaalt voor hoger onderwijs.

Financiering

Wil je voordeliger studeren? Er zijn verschillende interessante mogelijkheden en wettelijke regelingen om gebruik van te maken. Bekijk ze allemaal op www.sn.nl/informatie/financieringsmogelijkheden.

Materiaal

Je schaft voor de start van elke mastermodule zelf je studieboeken aan (ca. € 150,00 per module). Je ontvangt hiervoor van ons een literatuurlijst. Omdat de materiaalkosten niet bij de prijs van de master zijn inbegrepen, zullen ze ook niet op de factuur staan. Declareer ze dus, indien mogelijk, separaat bij je werkgever.

Je volgt de colleges altijd in het Nederlands. De literatuur kan wel deels in het Engels zijn.

Arrangement

De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch zijn bij de prijs inbegrepen.

Gecertificeerde experts met gemiddeld 12+ jaar praktijk ervaring als leidinggevende én trainer

6-20 deelnemers

Groepsgrootte

22 dagen

Duur

Online leeromgeving

616 uur

Zelfstudie

Certificaat

Na afronding

Veelgestelde vragen

Vraag advies

Onze aanpak is 100% praktijkgericht. Je krijgt een stevige theoretische basis, maar je gaat vooral aan de slag met uitdagende oefeningen en cases uit jouw eigen werkpraktijk. Door te reflecteren op je eigen gedrag en te werken met concrete actieplannen, zorgen we ervoor dat je de opgedane inzichten de volgende werkdag direct én blijvend kunt inzetten.

Zeker. We leiden uitsluitend werkende professionals op en weten als geen ander hoe belangrijk een goede balans is. Onze programma's zijn zo ontworpen dat theorie, contactdagen en zelfstudie elkaar logisch opvolgen. Via onze digitale leeromgeving bepaal je zelf waar en wanneer je je voorbereidt, zodat het leren perfect aansluit op jouw agenda.

Leren moet leiden tot merkbaar resultaat; voor jezelf én voor je organisatie. We maken groei inzichtelijk door verwachtingen vooraf helder te maken en, afhankelijk van het programma, gebruik te maken van instrumenten zoals onze Effectscan of praktijkopdrachten. Zo sturen we gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling en maken we de daadwerkelijke return on investment (ROI) zichtbaar.

We vinden het essentieel dat je een traject kiest dat écht bij je past en je verder brengt. Daarom kun je altijd contact met ons opnemen voor een kosteloos en vrijblijvend adviesgesprek. Samen met een van onze adviseurs kijken we naar jouw instapniveau, je dagelijkse praktijk en je ambities, zodat we zeker weten dat dit de juiste stap is voor jouw groei.

Absoluut. Vrijwel al onze trainingen en opleidingen kunnen we incompany of als maatwerktraject bij jullie op locatie verzorgen. We passen de inhoud, de werkvormen en de praktijkvoorbeelden dan volledig aan op de specifieke cultuur, dynamiek en leerbehoefte van jouw organisatie. Samen maken we zo de hele afdeling of het team in één keer sterker.

Masterprogramma Conflictmanagement

Deze opleiding nog eens rustig bekijken?

Brochure Masterprogramma Conflictmanagement

Gerelateerde opleidingen

Alle opleidingen

Incompany,voor teams en organisaties

Maak je organisatie sterker van binnenuit. De toekomst vraagt om mensen die helder communiceren, goed samenwerken en wendbaar blijven bij verandering. Met onze maatwerktrajecten versterken we de vaardigheden die jullie organisatie vooruit helpen. Praktisch, persoonlijk en afgestemd op jullie doelen.

Ontdek Incompany