Sales en accountmanagement
Voor langdurig succes zijn goede relaties met uw klanten een must. Maar door strakke targets kunnen medewerkers zich vaak niet écht verdiepen in de klant. Schouten & Nelissen helpt uw sales- en accountmanagers beter in te spelen op wat de klant wil, doordat zij:
- authentiek de klant benaderen, zonder aangeleerde zinnen
- prettig brutaal de kern raken van waar het de klant om gaat
- effectiever zijn in hun aanpak
Krijgt uw klant alleen tijdens contractvernieuwingen écht aandacht? Dan is het tijd voor een frisse blik op sales en accountmanagement. Vraag een gratis adviesgesprek aan, onze adviseurs komen graag langs voor een vrijblijvend gesprek.
Klantencarrousel
Wilt u de klantgerichtheid van uw organisatie verbeteren? De Klantencarrousel is een interactieve en dynamische methode om klantgericht gedrag te ontwikkelen. Met inspirerende en confronterende workshops ‘verleiden’ we uw medewerkers in één dag tot het vertonen van klantgericht gedrag.
Onze werkwijze in de praktijk
Bij elk vraagstuk op het gebied van organisatieontwikkeling werken we bij Schouten & Nelissen samen met de klant. Samen definiëren we de uitdaging, waarbij uw strategie het vertrek- en ijkpunt is voor onze advies. Wij betrekken zowel management als medewerkers in onze trajecten. Want het succes van organisatieontwikkeling staat of valt met commitment in alle echelons.