Conflicthantering: de kunst van het omgaan met tegenstellingen (Wordt ook In-company gegeven)
Samenvatting:
Wist u dat u conflicten kunt omzetten in kansen? Als u de kunst van het omgaan met conflicten hanteert, kunnen ze leiden tot veranderingen, creativiteit en betere relaties. In de praktijkgerichte training conflicthantering leert u effectief omgaan met conflicten.
| Competenties: |
aanspreken assertiviteit conflicthantering probleemanalyse tactisch schakelen |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 2 maanden, 1 blok van 2 dagen + 1 blok van 1 dag (met avond) |
| Prijs: |
€ 2.095,00(excl. 19% BTW)
Opbouw prijs
Exclusief: Dagarrangementen, Diner(s), Overnachting(en)
|
| Groepsgrootte: | 8-11 deelnemers |
| Inclusief: | doelstellend gesprek, certificaat |
Over deze training:
"Meestal win ik conflicten. Alleen heb ik dan ook last van de nasleep."Resultaat
Dankzij de training Conflicthantering: de kunst van het omgaan met tegenstellingen heeft u beter inzicht in uw persoonlijke stijl en gedrag bij conflicten. U kunt u uw eigen gedrag effectiever inzetten in verschillende (conflict)situaties. U kent de achtergronden en aspecten van conflicten:
- u weet wat conflicten zijn, waar ze over gaan en waarom ze escaleren
- u kunt beter afwegen hoe u handelt
- u heeft een positieve kijk op conflicten
- u ziet de kansen in conflicten
- u weet hoe u conflicten effectief hanteert en bespreekbaar maakt
- u kunt conflicten in de gewenste richting sturen u kent uw persoonlijke kwaliteiten en verbeterpunten
Voor wie?
Deze training is bestemd voor mensen met een hbo- denk- en werkniveau. Wilt u leren hoe u beter kunt omgaan met tegenstellingen, onenigheid en conflicten en wilt u uw inzicht en vaardigheden verbeteren? Dan is deze opleiding geknipt voor u. Ook als u geïnteresseerd bent in het ontstaan en verloop van conflicten of als u de positieve kanten van conflicten wilt ontdekken, zit u bij deze cursus op uw plek.
Deze training is niet geschikt als u:
- uw commerciële onderhandelingen wilt trainen
- last heeft van blokkerende emoties (kijk dan bij Rationeler denken, effectiever functioneren: praktische toepassingen van de RET)
- sterk conflictmijdend bent (leer opkomen voor uw eigen belang met de training Persoonlijke effectiviteit: assertiviteitstraining)
- regelmatig weerstand opwekt terwijl u het eigenlijk eens bent (kijk dan eens bij de training Goed waarnemen, juist interpreteren en effectief communiceren)
Inhoud
Praktische training
Deze cursus is heel praktijkgericht. Meteen de eerste dag al werkt u met een externe expert in fysieke ervaringsoefeningen en vechtkunst. U leert meer over uw stijl van conflicthantering en uw manier om fysiek en verbaal te vechten. Ook leert u per situatie of conflictpartner effectiever in te spelen op conflicten. U leert de theorie te koppelen aan uw eigen praktijkervaring. Hierdoor vergroot u uw inzicht in het ontstaan en verloop van conflicten en krijgt u handvatten om in een gewenste richting te sturen. Met rollenspelen experimenteert u met nieuwe inzichten en alternatieve strategieën. Tijdens interventies wordt u geconfronteerd met uw gedrag en krijgt u feedback. Ook komen uw persoonlijke leerdoelen aan bod.
Leren omgaan met conflicten
Tijdens de opleiding leert u meer over:
- de definitie, functie en effecten van conflicten
- persoonlijke stijlen van conflicthantering
- diagnose en analyse van conflicten
- emoties en escalatie
- vechtkunst
- rollenspelen met eigen praktijksituaties
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 2 maanden. De training bestaat uit een doelstellend gesprek, 1 blok van 2 dagen en 1 blok van 1 dag met avonddagdeel. Op de avond van het laatste blok zal een acteur aanwezig zijn. Tussen de trainingsblokken wordt van u verwacht zelf huiswerkopdrachten te maken.
Doelstellend gesprek
In een persoonlijk gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. U krijgt trainingsmaterialen mee en in veel gevallen ook een voorbereidende opdracht. Dit gesprek duurt een uur en vindt plaats op ons kantoor in Zaltbommel.
Blok 1:
- dag 1 van 10.00 tot 20.00 uur
- dag 2 van 09.00 tot 15.30 uur
Blok 2:
- 1 dag van 10.00 tot 20.00 uur
Kosten
Training
Uw investering in deze training bedraagt € 2.095,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 100,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Vuurhaarden, pyromanen & brandweermannen
- We komen er wel uit (waaier)
- Persoonlijk perspectief
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie (optioneel diner en overnachting)
Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet op trainingsdagen betaalt u totaal € 210,00 exclusief 19% BTW. Indien u wilt, kunt u dineren voor € 39,00 exclusief 6% BTW per diner. Ook kunt u ervoor kiezen te overnachten op trainingsdagen met avondprogramma, hetgeen € 115,00 exclusief 6% BTW kost per overnachting.
Factuur
Na afloop van het doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.