Succesvol acquireren (Wordt ook In-company gegeven)
Samenvatting:
Zonder acquisitie geen verkoop! Toch hebben veel mensen moeite met acquireren. Tijdens deze training ervaart u dat acquireren leuk kan zijn. En daardoor succesvol!
| Competenties: |
durf gespreksvaardigheid inlevingsvermogen klantgerichtheid resultaatgerichtheid |
|---|---|
| Doorlooptijd: | 2 maanden, 1 blok van 2 dagen + 1 blok van 1 dag |
| Prijs: |
€ 1.895,00(excl. 19% BTW)
Exclusief: Cursusmateriaal, Dagarrangementen, Diner(s), Overnachting(en)
|
| Groepsgrootte: | 8-12 deelnemers |
| Inclusief: | telefonisch doelstellend gesprek, certificaat |
Resultaat
Na deze cursus voelt u geen belemmering meer om te acquireren. U vindt het zelfs leuk. Daarnaast heeft u geleerd:
- optimaal gebruik te maken van uw kwaliteiten
- met zelfvertrouwen en lef aan de slag te gaan
- een goede eerste indruk te maken
- nieuwe contacten met klanten te leggen om opdrachten te verwerven
- uw producten of diensten op een overtuigende manier te presenteren
- uzelf in een acquisitiegesprek stevig te profileren
- oog te blijven houden voor behoeften en verwachtingen van klanten en opdrachtgevers
Voor wie?
- u heeft in meer of mindere mate te maken met acquisitie (accountmanagement, sales, binnendienst)
- u wilt meer rendement halen uit uw acquisities
- u voelt belemmeringen bij het acquireren
- u wilt nieuwe klanten binnenhalen
- u wilt bij bestaande klanten meer omzet genereren
Inhoud
Uw eigen gedrag en praktijk staan centraal. Na korte theoretische inleidingen gaat u aan de slag met praktische oefeningen en rollenspelen met een professionele trainingsacteur. Uw persoonlijke situatie en uw (mogelijke) klantencontacten vormen het uitgangspunt van de oefeningen.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
Blok 1
- fasering van het acquisitiegesprek
- uw eigen overtuigingen in relatie tot het acquisitieproces
- verschillende manieren van verkopen: telefonisch, bezoeken, middels intermediairs
- 'koude, lauwe en warme' acquisitie
- oefenen van acquisitiegesprekken met een trainingsacteur
- de eerste indruk en echt contact maken
- rationele en emotionele koopmotieven van klanten
- overtuigend presenteren van uw organisatie en uw producten en diensten
- de 'elevatorpitch'
Blok 2
- commerciële gesprekstechnieken
- omgaan met weerstand en bezwaren bij klanten
- acquireren vanuit persoonlijke kracht
- persoonlijk actieplan
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 2 maanden. De training bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek, 1 blok van 2 dagen en 1 blok van 1 dag.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een telefonisch gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. In veel gevallen krijgt u een voorbereidende opdracht mee.
Blok 1:
- dag 1 van 10.00 tot 20.00 uur
- dag 2 van 09.00 tot 16.30 uur
Blok 2:
- 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur
Kosten
Training
Uw investering in deze training bedraagt € 1.895,00 (exclusief 19% BTW).
Cursusmateriaal
Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 112,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:
- Acquisitie op zak (waaier)
- Professionals & acquisitie (kwakman)
Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.
Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.
Accommodatie (optioneel diner en overnachting)
Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet op trainingsdagen betaalt u totaal € 210,00 exclusief 19% BTW. Indien u wilt, kunt u dineren voor € 39,00 exclusief 6% BTW per diner. Ook kunt u ervoor kiezen te overnachten op trainingsdagen met avondprogramma, hetgeen € 115,00 exclusief 6% BTW kost per overnachting.
Betaalwijze
Na afloop van het telefonisch doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.