Mastermodule Systematisch verbeteren en innoveren

Jij wilt de kwaliteit van je organisatie continu verbeteren. Maar met welke technieken bereik je het meeste effect? Je maakt kennis met de belangrijkste benaderingen van verbetermanagement, waaronder de verbeterfilosofie Lean. Maar je houdt ook rekening met de sociaaldynamische kant van groei. Alles om duurzame en innovatieve oplossingen te vinden voor je eigen organisatie.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Implementatie van risicogestuurd kwaliteitsmanagement
• Lean als verbeterfilosofie
• Inrichten en herontwerpen van primaire processen
• Organisatie van innovatie
• Ontwerpmethoden
• Kwaliteit in complexe en dynamische omgevingen
• Business continuity management

• Je kent de belangrijkste concepten en theorieën van verbetermanagement
• Je kiest de juiste techniek, zowel zelfstandig als in projectverband
• Je hebt inzicht in de verschillen tussen verbeteren, innoveren en ontwerpen
• Je kent de dilemma's van verbetermanagement, ook in je eigen praktijk
• Je durft bij complexe situaties van een systeemtechnische naar sociaaldynamische benadering over te stappen