Basisopleiding vertrouwenspersoon

In deze vierdaagse geaccrediteerde basisopleiding wordt je voorbereid op het landelijk examen van het LVV waardoor je een geregistreerd LVV gecertifieerd vertrouwenspersoon bent.

Een werknemer kan zomaar geconfronteerd worden met vervelende situaties. Pesten, discriminatie en seksuele intimidatie maken het voor mensen behoorlijk moeilijk om met plezier naar hun werk te gaan. Gelukkig is er voor hen een vertrouwenspersoon om het hart te luchten. Maar wat zijn eigenlijk de verantwoordelijkheden van zo’n rol? En met welke dilemma’s krijgt een vertrouwenspersoon te maken?

Door de aandacht rondom #metoo is het belang van de vertrouwenspersoon weer op de kaart gezet. Jij bent begonnen of start binnenkort en wil leren wat er allemaal komt kijken bij deze betekenisvolle rol.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Rol, bevoegdheden en verantwoordelijkheden als vertrouwenspersoon
• Aard, omvang en verschijningsvormen van ongewenste omgangsvormen
• Wet- en regelgeving
• Gespreksvaardigheden en omgaan met emoties
• Het geven van voorlichting en advies
• Voorbereiden op landelijk examen LVV

• Je kunt met een melding en klacht omgaan;
• Je leert verschillende gespreksvaardigheden toepassen;
• Je kent de relevante wet- en regelgeving en betrekt deze bij een melding;
• Je leert onderscheid maken tussen feiten en interpretatie;
• Je kunt handvatten hanteren voor dilemma’s als vertrouwenspersoon;
• Je leert op de juiste manier, naar de juiste persoon/instantie doorverwijzen;
• Je wordt voorbereid op het landelijk examen LVV.