Opleiding Accountmanager

‘Klantrelaties versterken en verbeterde verkoopresultaten.’ Daar gaat je accountmanagershart toch sneller van kloppen? In deze opleiding Accountmanager ontwikkel je kennis en vaardigheden om klantrelaties effectief te beheren én te laten groeien. Je leert hoe je de belangrijke schakel bent tussen je bedrijf en je klanten, zodat je jouw organisatie tot indrukwekkende resultaten brengt. Start vandaag nog je reis naar succes!

Tijdens de opleiding tot accountmanager leer je hoe je effectiever kunt communiceren met klanten en belanghebbenden, zowel schriftelijk als mondeling. Daarnaast leer je netwerken, onderhandelen en in te spelen op de verschillende behoeftes van jouw klanten zodat je langdurige en sterke relaties opbouwt.

Module 1: Verkoop & aquisitie

De volgende onderwerpen komen in deze module aan bod:

• Accountmanagement en accountdoelstellingen
• Product- en marktkennis
• Netwerken en klantgerichtwerken
• Product en consultative selling

Module 2: Effectieve commerciele vaardigheden

De volgende onderwerpen komen in deze module aan bod:

• Klantcontact en het vormgeven van de klantrelatie
• Inspelen op klantbehoefte
• Adviserend verkopen, behoeftes uitdiepen en toegevoegde waarde vinden
• Onderhandelingsvaardigheden

Module 3: Key Accountmanagement

De volgende onderwerpen komen in deze module aan bod:

• Het maken van accountplannen
• Analyseren van klantgegevens voor strategische besluitvorming

• Je beheert en ontwikkelt klantrelaties effectief
• Je communiceert helder met klanten en interne belanghebbenden
• Je bouwt sterke netwerken en werkt klantgericht
• Je vervult klantbehoeften en sluit deals
• Je interpreteert klantgegevens strategisch