Mastermodule Conflictmanagement

Conflicten kunnen explosief zijn of juist onderhuids spelen. En behalve emotionele gevolgen kunnen ze ook juridische, financiële of andere consequenties hebben. In deze mastermodule van de NVAO-geaccrediteerde master Human Development maak je kennis met verschillende conflicttheorieën en vormen van conflictgedrag. Ook leer je een conflict analyseren en ga je actief oefenen met je eigen gedrag in conflictsituaties.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Conflicttheorie
• Conflictanalyse
• Macht, emotie en escalatie
• Conflicttheorie in de praktijk
• Vechtkunst en conflictstijlen
• Oefenen in eigen conflictgedrag
• Onderhandelen

• Je begrijpt de dynamiek van conflicten en weet hoe je kunt ingrijpen
• Je analyseert zelfstandig conflicten op verschillende niveaus
• Je beïnvloedt conflicten vanuit communicatieve processen en interactie
• Je bent je bewust van jouw eigen visie en persoonlijke voorkeursstijl
• Je kent de verhouding relatie-situatie-conflictgedrag
• Je hebt inzicht in de geschiedenis, theorieën en perspectieven van het vak