- Maak voltreffers van je e-mails en brieven voor klanten
- Houd tijd en energie over dankzij een slimme en efficiënte schrijfaanpak
- Spreek de taal van je klant en overtuig meer lezers met minder woorden
Overtuigend klantgericht schrijven
- LesvormKlassikaal
- Groepsgrootte4-14 deelnemers
- 1 dagDoorlooptijd 1 dag
- NLCursustaal

Voor wie?
Met doelgerichte teksten wil je jouw klanten tevreden stellen. Je informeert en communiceert veel via e-mails, brieven, chats en reacties op social media. Om klanten te overtuigen en tegelijkertijd een goed visitekaartje van je organisatie te zijn, is een correcte tekst nodig. Die ook nog eens aanspreekt dankzij een goede structuur en de juiste toon. Maar hoe schrijf je die?
vr, 12 juni 2026
€ 1.000,52
Wat je leert
In deze praktische training besteden we aandacht aan korte teksten gericht aan klanten, zoals e-mails, brieven en social posts. Wat maakt een chat, tweet of mail klantgericht? Hoe bereik je je doel bij de klant? Door te oefenen met door jou geschreven teksten en e-mails die je zelf als klant hebt ontvangen, kom je hierachter.
Je werkt op je eigen laptop, en stap voor stap kijken we naar de opbouw en structuur van verschillende soorten teksten. Je oefent onder andere aan de hand van een gemeenschappelijke casus, een chatsessie en het schrijven van een bericht voor social media. Al doende leer je bondig en klantvriendelijk formuleren.
- Wat is klantgericht schrijven?
- Hoe bouw je je tekst op?
- Hoe start je je tekst en hoe rond je af?
- Hoe stem je af op je klant en tref je de juiste toon?
- Wat is het effect van alinea’s en koppen en hoe zet je deze optimaal in?
- Wat zijn de grootste verschillen in schrijven voor de diverse media?
Data & locaties
Kosten
- Vaak volledig vergoed via je persoonlijke opleidingsbudget
- Direct resultaat: pas het morgen toe op de werkvloer
- Kosteloos en vrijblijvend persoonlijk studieadvies
Training
De trainingsprijs is € 845,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de opleiding zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 929,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 75,52 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
- Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
- Check je e-mail en brief (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 80,00 (excl. btw).
Hoe ziet de training eruit?
De training bestaat uit een online kick-off en 1 bijeenkomst van 1 dag.
Deelnemers
De maximale groepsgrootte van deze training is 14 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
4-14 deelnemers
1 dag
Duur
Online leeromgeving
Certificaat
Training
Overtuigend klantgericht schrijven
Eerstvolgende
Vragen of advies nodig?
Meta Mosel

Deze opleiding nog eens rustig bekijken?
Brochure Overtuigend klantgericht schrijven
Gerelateerde opleidingen
Alle opleidingenIncompany,voor teams en organisaties
Maak je organisatie sterker van binnenuit. De toekomst vraagt om mensen die helder communiceren, goed samenwerken en wendbaar blijven bij verandering. Met onze maatwerktrajecten versterken we de vaardigheden die jullie organisatie vooruit helpen. Praktisch, persoonlijk en afgestemd op jullie doelen.

