Tactvol communiceren

Hoor je vaak dat je te ‘snel gaat’ of te direct bent in je communicatie, dan is deze training voor jou. In deze training leer je communiceren met meer inlevingsvermogen. Luister je actief en verplaats je je in de ander, dan merk je meteen verschil op de werkvloer. Tactvol communiceren helpt je soepeler samenwerken met collega’s en verbetert zakelijke relaties.

In de training Tactvol communiceren doe je veel inzichten op over communicatie en gedrag. Je krijgt theoretische informatie en praktische tips waarmee je gesprekken beter gaan ‘lopen’. Tijdens de oefengesprekken ervaar je hoe je eigen communicatie overkomt en wat je hierin kunt verbeteren. Uiteindelijk maakt dit je interactie waardevoller en kom jij zo nóg vaker tevreden uit een gesprek.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Jouw talenten en leerdoelen
• Actief luisteren en inleven in de ander
• Inzicht in overtuigingen en opvattingen
• Waarnemen en interpreteren
• Effectief feedback geven en ontvangen
• Inzicht in het effect van lichaamstaal
• Flexibel communiceren

• Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
• Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat
• Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
• Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
• Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
• Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op